Di restoran, hotel atau mall sering kita melihat tulisan Manager On Duty ( MOD ).
" Apa sih Manager On Duty tersebut..?".
Penjelaskan mengenai Manager On Duty sebagai berikut :
Manager On Duty ( MOD ) adalah orang yang ditugaskan oleh perusahaan baik itu restauran, hotel, mall dan lain-lain untuk menjadi manager dan sebagai perwakilan pada perusahaan pada saat jam perkantoran sudah selesai. MOD adalah orang yang ditugaskan untuk menangani setiap permasalahan pada saat manajemen atau manajer tidak melakukan tugas pada jam tersebut, dimana biasanya MOD bertugas pada saat sore sampai pada malam hari.
Orang yang ditunjuk untuk bertugas sebagai MOD bisa khusus di gaji untuk itu oleh perusahaan, atau karyawan pada perusahaan tersebut yang mempunyai kredibilitas sebagai perwakilan perusahaan, atau menangani setiap permasalahan, atau sebagai sumber informasi bagi orang yang membutuhkan informasi.
Tugas-tugas MOD biasanya adalah : Sebagai perwakilan perusahaan ( Humas ) untuk memberikan informasi, menangani keluhan konsumen dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya. Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan di perusahaan, pada saat jam dia bertugas. Bertanggung jawab sepenuhnya dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan olehnya pada saat jam dia bertugas, karena pada saat itu dia diwewenangkan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan yang telah di serahkan kepadanya.
Diambil dari beberapa sumber
Tidak ada komentar:
Posting Komentar