Mengadakan Pertemuan di Miracle Room ...
Aman, Nyaman, Senang dan Tenang...
Lokasi yang strategis...
Serasa Luas di dalam ruangan....
Soundsystem standart yang memuaskan...
Menu "MEAL" dan Coffeebreak " baku maso"....
Jumat, 07 Oktober 2016
Minggu, 17 Juli 2016
ROOM BED of MIRACLE HOTEL MANADO ( T-Sel 0821 8930 1218 )
1. KING BED ZISE OF MIRACLE HOTEL
tHE kORIDOR .... cOMFORT & ELEGANT
2. TWIN BED ROOM.....
Jumat, 08 Juli 2016
Menjual Lewat Telepon
Kiat Menjual
Lewat Telepon
Penjualan boleh meroket. Laba bisa saja
tambah terus. Tapi citra perusahaan dan kelak laba maupun penjualan — bisa
kandas bila lupa pada hal yang kecil: cara menerima telepon yang ramah.
Menerima telepon bukanlah hal sepele seperti
yang lazim dibayangkan. Apalagi bagi perusahaan yang sehari-harinya berhubungan
dengan relasi bisnis melalui pesawat telepon ini. (Jika Anda ingin mendapatkan
slide powerpoint presentasi yang bagus tentang manajemen pemasaran,
Bisa saja, bila penerimaan telepon oleh
sekretaris atau operator buruk, transaksi yang telah diupayakan susah-susah
menjadi batal. Apalagi kalau penelepon baru pertama kali menelepon ke
perusahaan, langsung saja ia akan mendapat kesan yang negatif. Bisa-bisa ini
lantas memadamkan minatnya untuk berbisnis dengan perusahaan yang layanan
teleponnya buruk tadi.
Dana besar yang telah diluangkan
perusahaan untuk membangun dan meningkatkan citranya melalui aktivitas promosi,
iklan, kehumasan, dan sejenisnya bisa saja berkurang atau hilang maknanya jika
cara menerima telepon tetap brengsek.
Brengsek Atau Tugas Pelayanan telepon yang baik pada dasarnya hanya menuntut akal sehat saja dari
resepsionis, operator, atau sekretaris. Toh semua tahu bahwa tiap penelepon
ingin diperlakukan secara wajar dan sopan, tidak bertele-tele. Ia, penelepon,
akan geram bila terpaksa harus menunggu lama-lama untuk dihubungkan ke lawan
bicara yang dituju. Apalagi setelah menunggu seperempat jam lebih (ditemani
oleh rekaman musik dalam telepon, kalau ada) jawaban yang diperolehnya
hanyalah: “Wah, coba telepon lagi deh besok”, atau, “Bapak tidak bisa diganggu.
Nanti saja sesudah makan siang coba lagi.”
Penelepon juga kerap akan tersinggung
bila ditanyai identitasnya oleh penerima telepon lalu, setelah interval waktu,
diberitahu bahwa orang yang dicarinya tidak ada di tempat. Wajar bila penilpon
merasa ada kesengajaan untuk menghindari pembicaraan dengannya.
Memang adakalanya resepsionis atau
sekretaris ditugaskan oleh bosnya untuk menyaring telepon yang masuk. Ada
orang-orang tertentu yang hendak dihindarinya. Dalam keadaan se¬perti ini sang
bos harus bisa mengarahkan sekretaris atau resepsionis tersebut agar mampu
memberi jawaban yang tepat. Tepat dalam artian memenuhi kebutuhan bos untuk
tidak bicara dengan pihak tertentu tanpa menyinggung perasaan orang yang
dihindari itu.
Untuk itu, pertanyaan netral seperti ini
akan efektif: “Bapak Anwar? Tadi keluar, Pak. Tapi coba saya cek apakah sudah
kembali ke ruangannya. Dari bapak siapa ini?” Pembicaraan bisa berlangsung bila
atasan Bapak Anwar menghendakinya. Kalau ia tidak ingin bicara dengan
penelepon, sekretaris atau resepsionis cukup menyampaikan pesan: “Ternyata
Bapak Anwar belum kembali ke ruangan. Ada pesan?” Dengan cara “diplomatis”
seperti itu penelepon tak akan merasa kesal sehingga hubungan tetap terjaga.
Berikut
ini beberapa patokan dalam memanage komunikasi perusahaan via telepon agar
citra tetap positif dan usaha pun lancar.
1).
Telepon yang masuk harus segera diangkat. Bunyi dering lebih dari 6 kali
pertanda
pelayanan kurang sigap.
2). Langsung sebut nama lembaga, misalnya: “Halo, PT Cahaya,dapat kami bantu?”
2). Langsung sebut nama lembaga, misalnya: “Halo, PT Cahaya,dapat kami bantu?”
Penelepon akan langsung tahu bahwa ia telah menghubungi nomor yang tepat.
3). Bila ada kemungkinan penelepon harus menunggu agak lama karena orang yang
3). Bila ada kemungkinan penelepon harus menunggu agak lama karena orang yang
ditujunya sedang bicara dengan pihak lain, maka tanyakan apakah ia mau menunggu
atau menelepon saja sepuluh menit lagi.
4). Jawab penelepon dengan menggunakan namanya. “Sebentar ya Pak Broto, kami cek
4). Jawab penelepon dengan menggunakan namanya. “Sebentar ya Pak Broto, kami cek
dulu ke kantor Mr. Smith”, akan terdengar ramah dan penuh perhatian.
5). Utamakan keramahan. Kesan ramah bagi aneka macam pesan bisa disampaikan
5). Utamakan keramahan. Kesan ramah bagi aneka macam pesan bisa disampaikan
dengan suara yang lembut. Jangan segan-segan menggu-nakan kata ‘mohon’ dan
‘terima kasih’ dengan nada yang sungguh.
6). Batasi informasi. Berilah jawaban kepada penelepon secara ramah dan penuh
6). Batasi informasi. Berilah jawaban kepada penelepon secara ramah dan penuh
perhatian, tapi jangan berikan informasi yang pribadi sifatnya. Misalnya: “Oh,
Tuan
Ahmad sedang cuti. Beliau sedang liburan di Bali.”
Dengan
demikian semakin nyata bahwa dalam urusan telepon-menelepon, yang penting tidak
saja informasi yang disampaikan tetapi juga cara mengungkapkan. Bila arus
komunikasi telepon dikelola secara baik, maka tidak saja citra yang meningkat
tetapi bisnis pun (dan tingkat laba, tentunya) bisa ikut naik.
(T-Sel 082189301218) Miracle Hotel ...Banyak Promo menarik
Strategi
Penjualan untuk Miracle Hotel
|
Periode
: Mei, Juni & Juli 2016
|
Tinjauan
|
Bulan Mei Juni dan juli 2016 adalah
bulan yang tidak menarik bagi Miracle Hotel
|
Bulan yang lambat untuk pemasukan
|
Di bulan Mei 2016 banyak cari grup dan
ruang pertemuan
|
dibulan juni juli, dikarenakan bulan
puasa dan liburan, okupansi menurun
|
Tujuan :
|
1. Untuk menaikan Okupansi
|
Strategi yang di pakai adalah
|
1. Cari untuk kegiatan di ruang
pertemuan. Karena bila ruang pertemuan dijual
|
maka ada pemasukan lebih dan juga bisa mendapatkan pertambahan untuk
okupansi
|
2. Menjual ke pada tour-tour lokal
|
3. Mengencangkan promo via : email,
sosmed, telpon & sms
|
4. Bermain dalam harga : discount, paket spesial, paket 1 harga, dan paket
harga plus- Plus,
5. Promo di OTA Miracle Hotel manado |
(T-Sel 082189301218) Miracle Hotel ...Banyak Promo menarik
Strategi
Penjualan untuk Miracle Hotel
|
Periode
: Mei, Juni & Juli 2016
|
Tinjauan
|
Bulan Mei Juni dan juli 2016 adalah
bulan yang tidak menarik bagi Miracle Hotel
|
Bulan yang lambat untuk pemasukan
|
Di bulan Mei 2016 banyak cari grup dan
ruang pertemuan
|
dibulan juni juli, dikarenakan bulan
puasa dan liburan, okupansi menurun
|
Tujuan :
|
1. Untuk menaikan Okupansi
|
Strategi yang di pakai adalah
|
1. Cari untuk kegiatan di ruang
pertemuan. Karena bila ruang pertemuan dijual
|
maka ada pemasukan lebih dan juga bisa mendapatkan pertambahan untuk
okupansi
|
2. Menjual ke pada tour-tour lokal
|
3. Mengencangkan promo via : email,
sosmed, telpon & sms
|
4. Bermain dalam harga : discount, paket spesial, paket 1 harga, dan paket
harga plus- Plus, Promo di OTA
Miracle Hotel manado |
(T-Sel 082189301218) Miracle Hotel ...Banyak Promo menarik
Strategi
Penjualan untuk Miracle Hotel
|
Periode
: Mei, Juni & Juli 2016
|
Tinjauan
|
Bulan Mei Juni dan juli 2016 adalah
bulan yang tidak menarik bagi Miracle Hotel
|
Bulan yang lambat untuk pemasukan
|
Di bulan Mei 2016 banyak cari grup dan
ruang pertemuan
|
dibulan juni juli, dikarenakan bulan
puasa dan liburan, okupansi menurun
|
Tujuan :
|
1. Untuk menaikan Okupansi
|
Strategi yang di pakai adalah
|
1. Cari untuk kegiatan di ruang
pertemuan. Karena bila ruang pertemuan dijual
|
maka ada pemasukan lebih dan juga bisa mendapatkan pertambahan untuk
okupansi
|
2. Menjual ke pada tour-tour lokal
|
3. Mengencangkan promo via : email,
sosmed, telpon & sms
|
4. Bermain dalam harga : discount, paket spesial, paket 1 harga, dan paket
harga plus- Plus, Promo di OTA
Miracle Hotel manado |
Senin, 04 Juli 2016
(T-Sel 082189301218) Miracle Hotel Manado say : "Selamat Idul Fitri 1473 H "
Seluruh Karyawan Miracle Hotel Manado
mengucapkan
Selamat Idul Fitri 1473 H
Mohon Maaf Lahir Batin
Minggu, 26 Juni 2016
Sabtu, 25 Juni 2016
Tugas Manager On Duty (MOD)... part 2
Di restoran, hotel atau mall sering kita melihat tulisan Manager On Duty ( MOD ).
Manager On Duty dapat dilakukan oleh siapa saja yang di tunjuk oleh perusahaan, bukan hanya seorang manajer, tetapi juga karyawan biasa yang di percaya perusahaan mampu bertugas sebagai Manager On Duty tersebut.
Penjelaskan mengenai Manager On Duty sebagai berikut :
Manager On Duty ( MOD ) adalah orang yang ditugaskan oleh perusahaan baik itu restauran, hotel, mall dan lain-lain untuk menjadi manager dan sebagai perwakilan pada perusahaan pada saat jam perkantoran sudah selesai. MOD adalah orang yang ditugaskan untuk menangani setiap permasalahan pada saat manajemen atau manajer tidak melakukan tugas pada jam tersebut, dimana biasanya MOD bertugas pada saat sore sampai pada malam hari.
Orang yang ditunjuk untuk bertugas sebagai MOD bisa khusus di gaji untuk itu oleh perusahaan, atau karyawan pada perusahaan tersebut yang mempunyai kredibilitas sebagai perwakilan perusahaan, atau menangani setiap permasalahan, atau sebagai sumber informasi bagi orang yang membutuhkan informasi.
Tugas-tugas MOD biasanya adalah : Sebagai perwakilan perusahaan ( Humas ) untuk memberikan informasi, menangani keluhan konsumen dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya. Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan di perusahaan, pada saat jam dia bertugas. Bertanggung jawab sepenuhnya dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan olehnya pada saat jam dia bertugas, karena pada saat itu dia diwewenangkan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan yang telah di serahkan kepadanya.
Diambil dari beberapa sumber
Di restoran, hotel atau mall sering kita melihat tulisan Manager On Duty ( MOD ).
" Apa sih Manager On Duty tersebut..?".
Penjelaskan mengenai Manager On Duty sebagai berikut :
Manager On Duty ( MOD ) adalah orang yang ditugaskan oleh perusahaan baik itu restauran, hotel, mall dan lain-lain untuk menjadi manager dan sebagai perwakilan pada perusahaan pada saat jam perkantoran sudah selesai. MOD adalah orang yang ditugaskan untuk menangani setiap permasalahan pada saat manajemen atau manajer tidak melakukan tugas pada jam tersebut, dimana biasanya MOD bertugas pada saat sore sampai pada malam hari.
Orang yang ditunjuk untuk bertugas sebagai MOD bisa khusus di gaji untuk itu oleh perusahaan, atau karyawan pada perusahaan tersebut yang mempunyai kredibilitas sebagai perwakilan perusahaan, atau menangani setiap permasalahan, atau sebagai sumber informasi bagi orang yang membutuhkan informasi.
Tugas-tugas MOD biasanya adalah : Sebagai perwakilan perusahaan ( Humas ) untuk memberikan informasi, menangani keluhan konsumen dan menangani permasalahan yang terjadi pada saat jam tugasnya. Mewakili manajemen untuk mengontrol kegiatan seluruh karyawan di perusahaan, pada saat jam dia bertugas. Bertanggung jawab sepenuhnya dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan olehnya pada saat jam dia bertugas, karena pada saat itu dia diwewenangkan oleh perusahaan untuk mengambil keputusan yang telah di serahkan kepadanya.
Diambil dari beberapa sumber
MOD: Manager on Duty
MOD atau Manager On Duty diperlukan dalam sebuah organisasi -- jika para pimpinan yang tidak
dapat selalu hadir pada setiap saat atau pada setiap lokasi.
Penunjukan MOD biasanya setelah
jam kerja untuk menggantikan para
pimpinan sedang tidak bertugas.
Fungsi utama MOD ialah untuk sementara menjadi "orang nomor satu",
Fungsi utama MOD ialah untuk sementara menjadi "orang nomor satu",
sehingga tanggung jawab selalu
bermuara pada satu arah/pihak.
Jika terjadi "saling melempar/ melepas tanggung-jawab", MOD-lah yang harus tampil untuk meluruskan permasalahan yang ada.
Sayang sekali, tidak semua pimpinan memahami peranan dari MOD ini. Akibatnya, justru lempar-melempar tanggung jawab terjadi pada lapisan tersebut... Terlalu...
" Miracle Hotel Manado
hotel di kota Manado di lokasi yang strategis,
berfasilitas hotel berbintang"
0431871888
infomiraclemdc@gmail
Rabu, 22 Juni 2016
MIRACLE HOTEL MANADO: Hotel Miracle Manado Hotel Jalan Cepat, Hotel Coco...
MIRACLE HOTEL MANADO: Hotel Miracle Manado Hotel Jalan Cepat, Hotel Coco...: HOTEL COCOK, & DEKAT Miracle Hotel Manado berlokasi di Jl. Martadinata Kav. 39 Manado 95127 Telp. 0431-871888. Hotel yang ter...
Rabu, 06 April 2016
Nyamannya Mengadakan Rapat di MIracle Hotel Manado
RAPAT...MIRACLE HOTEL MANADO
( 089583232402402 )
Rapat di Hotel Miracle serasa nyaman menyelenggarakan Rapat di ruang Meeting Miracle Hotel.
LCD Projector, soundsystem, Papan tulis, meja dan kursi semua lengkap dan ada pada saat rapat di Miracle Hotel Manado..
Harga yang Pantas dan Sesuai untuk mengadakan Rapat juga di tunjang dengan keramatahannya para pekerja membuat asyik.
Miracle Hotel
ALAMAT : JL. RE MARTADINATA KAV. 39
KELURAHAN :
DENDENGAN LUAR
KECAMATAN : TIKALA
KOTA : MANADO
KODE POS : 95127
PROPINSI : SULAWESI UTARA
NO TELPEPON : 0431-871888 ( HUNTING )
HP : 089583232402402
NO FAX : 0431856763
EMAIL :
infomiraclemdc@gmail.com
Hotel Miracle Manado Hotel Jalan Cepat, Hotel Cocok, Hotel Dekat )
HOTEL COCOK, & DEKAT
Miracle Hotel Manado berlokasi di Jl. Martadinata Kav. 39 Manado 95127 Telp. 0431-871888. Hotel yang terletak di Jl Martadinata ini merupakan salah satu "JALAN PROTKOL" di kota Manado. Jalan Martadinata ini merupakan "JALAN CEPAT " untuk ke pusat bisnis manado , perkantoran pemerintahan, kota manado , ke Bandara Samratulangi , menuju Minahasa Utara, pelabuhan Manado, pelabuhan BITUNG, pelabuhan ke Bunaken
Miracle Hotel Manado juga merupakan "HOTEL COCOK", Hotel yang cocok untuk tempat bagi para wisatawan, cocok untuk Para Pekerja, cocok untuk acara pernikahan.
Miracle Hotel Manado , Hotel Cocok bila Wisata Bunaken , Wisata Tangkoko dekat, Wisata Minahasa Highland, Wisata Bitung.
MIracle Hotel Manado. Hotel yang DEKAT terminal Paal 2, DEKAT Minimarket, DEKAT ATM Galery, DEKAT Apotik, DEKAT rumah makan. DEKAT pasar tradisional.
Informasi dan pemesanan silahkan hubungi :
Miracle Hotel
ALAMAT : JL. RE MARTADINATA KAV. 39
KELURAHAN :
DENDENGAN LUAR
KECAMATAN : TIKALA
KOTA : MANADO
KODE POS : 95127
PROPINSI : SULAWESI UTARA
NO TELPEPON : 0431-871888 ( HUNTING )
HP : : 089583232402402
NO FAX :
0431-856763
EMAIL :
infomiraclemdc@gmail.com
Langganan:
Postingan (Atom)